疫情防控新常态下，员工的健康风险防护和福利关怀举措也应顺应这种“新常态”而有所调整和变化，这既是一种主动改进，也是一种不可逆的趋势。

  美世达信[url=https://www.mercer.com.cn/what-we-do/health-and-benefits/mmb-china-brochure-2019.html]员工福利管理[/url]于今年7-8月开展了“疫情防控常态化之下，员工福利计划的变化趋势快速调研”。本次调研共吸引261家企业参与，涵盖包括高科技、消费品、能源化工、生命科学和汽车等十多个行业领域，从“复工复产福利支持”、“疫情后福利管理面临的主要挑战”、“后疫情时代福利预算调整情况及福利投入的关注点”、“后疫情时代保险福利供应商选择考量因素”等多个角度洞察疫情新常态下员工福利的变化趋势，为企业未来福利决策提供有价值的参考和借鉴。

  本次调研显示，持久的疫情压力和防疫状态(73%)、办公方式的变化对工作方式和工作结果衡量的挑战(61%)、业务中断导致福利成本压力增大(44%)是参调企业在当下福利管理方面面临的排名前三的主要挑战。

  在参调企业中，尽管面临宏观经济形势下行和成本方面的挑战，仍有72%的企业计划在未来12个月内维持现有的福利预算不变，更有18%的企业计划增加福利预算。

  接近三分之一的参调企业计划在未来12个月内调整福利设置。在具体的福利项目上，心理健康促进项目(49%)、增加远程办公支持(44%)和实施弹性福利(37%)是福利设置调整排名前三的选项。

  未来12个月企业福利设置上的调整计划

  部分在疫情严峻时期临时推出的创新健康福利项目，获得员工认可。企业计划长期推行或重点跟进，如：

  灵活的服务支持(62%)、与员工沟通与互动的能力(57%)和数字化的工具与平台的支持(52%)是参调企业在后疫情时代选择保险福利供应商排名前三的考量因素;“配套的健康管理服务”(50%)也是企业的关注重点。

  疫情的不确定性带来工作方式的转变，也产生新的福利诉求。如何在可控的预算范围内为员工提供及时有效、灵活应变的福利支持，成为企业的关注重点和福利供应商与福利产品赢得市场的关键。

  01员工身心健康的重要性益发凸显。关注员工心理健康，推进心理健康项目实施;为员工提供工作、社交、生活等方面的相关咨询和支持，增强员工心理韧性，是后疫情时代健康与保险福利的重要特征。

  02积极探索和实践数字化福利健康服务和多元化员工沟通方式是提高福利效率、提升员工体验，适应远程工作模式的必备因素。在福利方案设计时融入数字健康理念;选择具有数字化平台、具备员工高效沟通能力且有良好市场敏锐度和产品灵活度的供应商进行合作，是未来健康福利产品的市场趋势。

  03企业会逐步实现灵活办公和弹性工作机制并完善相匹配的福利政策支持。现阶段许多企业正在考虑给员工更多的工作方式选择权，并在实践中为混合工作模式做好准备。在这一趋势下，健康福利的投入与成本，产品内容，服务方式，评价标准等将会随着工作模式的逐步改变而产生进一步的变化，值得市场关注。

上一篇：

下一篇：